Scudo Web Seguros - Assistência 24 horas

As assistências 24 horas são benefícios adicionais oferecidos pelas Seguradoras para prestar auxílio em determinadas ocasiões. Ao contratar o seu seguro escolha aquelas que atendam às suas necessidades!

Como aciono a assistência 24 de horas do meu seguro?

Ao contratar um seguro é obrigatório que o Corretor lhe entregue sua apólice, devidamente emitida. Com ela, os canais de comunicação da Companhia Seguradora estarão dispostos orientando qual número deve ser acionado em caso de assistência.

Cada Companhia Seguradora dispõe de um atendimento exclusivo, e apresenta benefícios diferentes, por isso, ao contratar o seu seguro fique atento a alguns requisitos:

Qual foi a Companhia Seguradora escolhida;

Quais diferenciais que ela apresenta;

Quais os canais de comunicação;

Se a apólice será entregue pelo Corretor ou deverá ser impressa através do site;

Quais as assistências inclusas;

Quais as assistências extras contratadas.

Mas lembre-se, é dever do Corretor de Seguros informar cada detalhe da contratação, orientar como proceder em cada caso.

Quem tem Scudo, tá tranquilo, contamos com um departamento exclusivo em casos de assistência ou sinistro para orientá-lo na regulação, indenização, procedência e assistência do processo de encaminhamento. Contamos também com assistência jurídica para analisar os fatos e proceder os encaminhamentos de acordo com sua contratação.

Basta entrar em contato com nossa equipe, de 2ª a 6ª feira das 08:15 as 12:00, e das 13:45, as 18:00, e sábados das 09:00 as 11:30, para ser atendido e ter o andamento do processo encaminhado por nossos especialistas.
Por qual motivo posso acionar as assistências 24 horas?

Guincho

O serviço de guincho 24 horas é um dos mais escolhidos por quem está procurando assistência para o carro.

Carro Reserva

Quando contratado, o carro reserva garante o pagamento de diárias de um carro alugado no caso do seu veículo sofrer um sinistro indenizável. Por exemplo, você pode acionar essa assistência enquanto seu carro estiver no conserto devido a uma colisão que o seu seguro cubra.

Vidros

Com a assistência de vidros seu carro fica coberto em caso de acidentes em que seja necessário reparo ou troca de vidros laterais, traseiros, para-brisa do veículo e outros. Tudo isso conforme o pacote que você contratar.

Pane Seca

Quando acionada, a assistência de pane seca garante que seu veículo receba uma quantidade de combustível pré determinada na apólice ou seja rebocado até o posto de gasolina mais próximo.

Pane Elétrica

Com essa assistência, a seguradora manda um profissional no local para recarregar ou trocar a bateria, ou um guincho para levar o veículo a oficina mais próxima.

Chaveiro

Com essa assistência, a seguradora oferece um profissional nos casos de perda, quebra, esquecimento de chaves ou até mesmo perda da chave no interior do veículo. O chaveiro irá até o local para fornecer uma cópia da chave (com custos na conta do segurado) ou abertura do veículo.

Hospedagem

Essa assistência pode ser usada quando o carro ficar parado em uma grande distância do município de residência do segurado, de acordo com o determinado na apólice.

Centro Automotivo

A maioria das seguradoras disponibilizam aos segurados os centros automotivos, onde é possível realizar serviços de alinhamento de direção, bateria, reparo de pneus e muitos outros. Geralmente há uma lista de serviços gratuitos e outros com desconto no valor da mão de obra.

Clube de Descontos

Diversas seguradoras oferecem um clube de descontos, ofertas em serviços e produtos de lojas parceiras. Entre os benefícios, estão disponíveis promoções e descontos  em  serviços automotivos, gastronomia, beleza e bem estar, viagem e turismo, entretenimento e muitos outros.

Como saber em qual número devo ligar?
Você tem atendimento 24 horas por dia, de onde estiver.
Atenção: Os telefones abaixo podem sofrer alterações sem aviso prévio

Seguradora

24 horas

Vidros

Aviso Sinistro

Carro Reserva

Mercosul

AIG
Auto
Residencial
Empresarial

 

3003-0089/ 0800 710 0089
0800 773 7679/ 0800 772 0532
3003-0107/ 0800 710 0107

 

 

0800 726 6130
0800 724 0149

 

 

ALLIANZ SEGUROS
Auto
Cond/resid/emp.
Funeral

 

0800.130700
0800.177178
0800.551640

 

0800.7709866

 

0800.7778243
0800.7777243

0800.130700

00(55)-11 41336617
(24 horas)

ALFA
Auto/ residencial

0800.88.2532
0800.728.8432

0800.701.1170

0800.88.2532
0800202.2532

 

 

AXA (Transporte)

0800.770.6607

 

 

 

 

ACE Seguros

0800.725.2011

 

0800.7782233

 

 

ACE vida

0800.771.8223

 

 

 

 

AZUL

0800.703.0203

0800.7030203

0800.7030203

 

 

BRADESCO

0800.701.2757

0800.701.9495

0800.7012757/ 4004.2757

 

 

CENTAURO

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO SEGURO DPVAT
SEGURADORA LÍDER
0800 022 12 04

ASSISTÊNCIA SEGUROS DE PESSOAS INDIVIDUAL
0800 771 54 84

ASSISTÊNCIA SEGUROS DE PESSOAS COLETIVO
0800 770 08 36

ASSISTÊNCIA FUNERAL
0800 770 07 11

 

CHUBB DO BRASIL

0800.559091

0800.7025048

0800.7025048

 

(55) 1141968191

EXCELSIOR
Emp./ res.

sinistro@alaseguros.com.br

 

sinistro@alaseguros.com.br

 

-

ESSOR

0800.713.1000

 

 

 

 

GENERALI
Auto
Emp./ Res.

0800.0264040
0800.0262526

0800.2804747

0800.7070211
0800.7070211
3004-5858 (Capinais e região metropolitana)

 

 

HDI SEGUROS
Auto
Residencial

0800.434.4340
0800.7700809
0800.7777434
0800.7077724

0800.7773313

0800.434.4340
0800.773.3002

 

Regiões metropolitana
3003-5390

INVEST

RCO 0800.0167430
DEMAIS 0800 014 3002

 

4007-1790

 

 

ITAÚ
Auto
Vida

0800.727.4444
0800.720.1010
0800.720.1001

0800.727.4444
0800. 720 1001

0800.7026006
3003-1010 individual
3003-1001 - frota

COD: 69532-0
*4004-4444
(capitais)

 

INVESTPREV

 

 

0800.6468378

 

 

LIBERTY
SEGUROS
Auto
Auto (SP)
Cond/Resid.Emp.

0800.7095423
0800.7014120 (SP)
0800.7025100

0800.777.3311

0800.7095423

4004-5423 (celular)

 

 

Met. Life
Blumenau

0800.6385433
(Atendimento)

 

 

 

 

MAPFRE
Segurado
Previdência
Terceiros

0800.7759000
0800.0112800

0800.7759000

0800.7759000
0800.7050101
0800.7751666

 

 

PORTO
SEGUROS

0800.7270800
0800.7278118

0800.7270800

0800.7270800

 

 

RSA

0800.704.9399

 

0800.728.9522

 

 

TOKIO MARINE
Auto
Residência

0800.3186546
0800.3086546

0800.7078005

0800.3186546
0300.3386546 (auto)
0800.3286546 (frete)

 

SE NÃO COMPLETAR AS LIGAÇÕES, TENTAR EFETUAR A CHAMADA COM CELULAR

SANCOR SEGUROS

0800.888.0393

 

0800.888.0395

 

 

SUL AMÉRICA
Vida

0800.7230838
3003.0838

 

0800.7254642
0800.7264935
4004.4642

 

 

SUL AMÉRICA

0800.7274100

0800.2839927

0800.727.4100

 

 

UNIMED

 

 

0800.0166633

 

 

SOMPO
Emp/Cond
Vida em grupo
Residência / Auto

0800.016.2727 (geral)

0800.707.7376

0800.7719119
(11)3335-2990 3º SP
(11) 3004-7050

 

 

SURA

3003-7727 (principais capitais e regiões metropolitanas).
0800 704 9399 (demais regiões)

 

 

 

 

ZURICH

0800.7291400

0800.7071666
Carglass
0800.0256303
autoglass
0800.2854243

0800 285 4648
4020-4243

 

 

Por que somos a melhor opção!

Matriz Chapecó

Rua Marechal Deodoro Da Fonseca, 281-D, 1º Andar
Centro, CEP 89.801-060

(49) 3361.2900
(49) 99186.9838

Filial Florianópolis

Avenida Mauro Ramos, 1970, Edifício Beiramar Office, Sala 102, Centro, CEP 88.020-300

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